Conditions d'utilisation

 

1. À quoi s’appliquent ces conditions

Ces conditions expliquent comment fonctionne notre boutique en ligne, depuis la commande jusqu’à la livraison et le service après-vente. Elles s’appliquent uniquement aux livraisons en France métropolitaine.

2. Votre compte

Vous pouvez créer un compte pour commander plus facilement. Merci de garder vos identifiants confidentiels, car vous êtes responsable de leur utilisation.

3. Produits et prix

Nous faisons de notre mieux pour afficher des informations claires et exactes. Les prix sont indiqués en euros, taxes comprises. En cas d’erreur, nous vous contacterons avant l’envoi.

4. Commander et payer

Les commandes se font directement sur notre site.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express et JCB.

Les paiements sont sécurisés.

Après votre commande, vous recevez un e-mail avec tous les détails nécessaires.

5. Livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Frais de livraison :
– moins de 99 € : 9,99 € ;
– à partir de 99 € : livraison gratuite.

Préparation : 1 à 3 jours ouvrés.
Livraison par DHL Express.
Délai estimé : 6 à 13 jours ouvrés.

6. Annuler une commande

Vous pouvez annuler votre commande dans les 48 heures pour obtenir un remboursement rapide.

Après ce délai, il est possible de demander un remboursement via la procédure de retour.

7. Retours et remboursements

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.

Après vérification du produit, un remboursement ou un échange est effectué rapidement.

Les frais de retour dépendent de la raison du retour.

8. Vos données personnelles

Nous protégeons vos données conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

9. En cas de litige

Le droit français s’applique et les tribunaux français sont compétents.

10. Mise à jour des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment pour les futures commandes.

11. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur, à la météo ou à des situations exceptionnelles.

12. Contenu du site

Tous les contenus du site sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

13. Nous contacter

Pour toute question, notre service client est à votre écoute:

Téléphone : +1 (817) 947-6008

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